Marketing Experiencial y su Importancia en las Conexiones con las Marcas
¿Qué pasaría si tu marca pudiera crear experiencias nuevas, impactantes, memorables y significativas que sorprendieran a tus clientes, compradores ocasionales y prospectos?
El resultado podría ser que todos pasen de ser simples espectadores, a convertirse en auténticos fans de tu marca, gracias a la interacción emocional que estableces con ellos, creando vínculos de relación y lealtad al:
- Dejarlos interactuar en vivo con tu producto.
- Ayudarlos a descubrir físicamente cosas nuevas.
- Brindarles experiencias únicas y personalizadas.
- Proporcionarles esparcimiento y entretenimiento.
- Crearles experiencias y recuerdos favorables
- Ofrecerles espacios abiertos para expresarse.
- Hacerlos parte tangible de una comunidad.
Estas siete acciones son fundamentales en el marketing de experiencias.
Además, tienes que considerar que el dicho “ver para creer” sigue siendo relevante. Por lo tanto, tu marca debe:
- Incrementar los momentos emocionales a través de experiencias impactantes e inmersivas que mejoren la experiencia de los fans, para lograr el mejor vínculo entre la marca y ellos.
- Fomentar el compromiso a través de conexiones e interacciones auténticas.
- Escuchar siempre a tu Comunidad en cualquier punto de contacto.
El marketing de experiencias no solo se trata de evocar y estimular los sentidos. También incluye la organización de eventos y activaciones BTL, donde tus fans puedan acceder a sus celebridades, personajes, figuras públicas o influencers favoritas. Y también crear espacios para la co-creación, o celebraciones de tu marca junto con ellos.
